Політика конфіденційності
Ми роз'яснюємо ролі METAFORA та оператора сервісу POLFIRMS, а також принципи обробки даних при використанні сайту та зверненні до компанії.
Діє з 12 серпня 2026 р.
1. Власник METAFORA та адміністратор даних клієнтів
Власником METAFORA та адміністратором даних, що передаються при контакті, запитах та виконанні замовлень, є Mirosław Konarski „METAFORA” Przedsiębiorstwo-Handlowo-Usługowe, який діє як PHU METAFORA, ul. Rokicińska 144, 92-412 Łódź, NIP 7281005782, REGON 470608453.
З питань, що стосуються контакту з METAFORA, запитів, договорів та замовлень, можна зв'язатися:
- електронною поштою: metafora.lodz@gmail.com,
- телефоном: +48 42 674 64 94,
- поштовим відправленням на адресу адміністратора, вказану вище.
2. Власник та оператор сервісу POLFIRMS
Власником сервісу POLFIRMS та оператором його технологічного шару є AKTRU Sp. z o.o., ul. Gdowska 22A, 32-020 Wieliczka, Польща (ЄС), NIP PL6831941323, KRS 0000234892, REGON 120054951.
AKTRU відповідає за семантичні інструменти та інфраструктуру GEO / AI Positioning, включаючи системи графів знань, семантичне індексування та підтримку LLM і GEO. Щодо технічних даних, необхідних для надання та захисту сервісу, зокрема логів сервера, AKTRU виступає як адміністратор цього шару обробки.
AKTRU не є власником METAFORA та не має з METAFORA власницьких або юридичних зв'язків. Презентація компанії в сервісі POLFIRMS не означає участі AKTRU в комерційній діяльності METAFORA, її договорах або обробці замовлень.
Інформація про оператора: aktru.pl. Реєстраційні дані можна перевірити в реєстрі KRS.
3. Які дані обробляються та ким
| Адміністратор | Ситуація, обсяг та мета | Правова підстава |
|---|---|---|
| METAFORA | Контакт електронною поштою, телефоном або поштою: дані, вказані в повідомленні, наприклад, ім'я, компанія, контактні дані та зміст запиту — для відповіді та ведення листування. | Ст. 6(1)(b) GDPR, якщо контакт спрямований на укладення або виконання договору, або Ст. 6(1)(f) GDPR — обробка кореспонденції. |
| METAFORA | Замовлення або співпраця: ідентифікаційні, контактні, адресні, розрахункові та пов'язані із замовленням дані — для укладення та виконання договору, розрахунків та виконання юридичних зобов'язань. | Ст. 6(1)(b) та (c) GDPR. |
| METAFORA | Дані, пов'язані з листуванням, договором або замовленням — для встановлення, здійснення або захисту правових вимог. | Ст. 6(1)(f) GDPR — законний інтерес адміністратора. |
| AKTRU / POLFIRMS | Технічні дані, що автоматично записуються в логах сервера, такі як IP-адреса, дата та час запиту, адреса ресурсу, тип браузера та інформація про помилки — для надання, діагностики та захисту сервісу. | Ст. 6(1)(f) GDPR — безпека та управління сервісом. |
4. Файли cookie та зовнішні інструменти
Сайт не використовує аналітичні або рекламні інструменти та не встановлює власні файли cookie. Профілювання користувачів не здійснюється. Провайдер хостингу може обробляти стандартні технічні логи, необхідні для надання та захисту сайту.
Телефонні та поштові посилання запускають додаток, вибраний на пристрої користувача. Саме по собі натискання не надсилає дані до METAFORA — це відбувається лише після здійснення дзвінка або відправлення повідомлення.
5. Отримувачі даних та передача за межі ЄЕЗ
METAFORA може доручати дані суб'єктам, які підтримують електронну пошту, ІТ, бухгалтерію, юридичні послуги, постачання та перевезення — лише в обсязі, необхідному для надання конкретної послуги. AKTRU може використовувати провайдерів хостингу та технічної безпеки для сервісу POLFIRMS. Дані також можуть передаватися уповноваженим органам, якщо цього вимагає закон.
Повідомлення, надіслані безпосередньо на адресу METAFORA, потрапляють до METAFORA. AKTRU не стає стороною комерційного листування або договорів лише тому, що контактне посилання розміщене в сервісі POLFIRMS.
Листування обробляється з використанням сервісу Gmail. Якщо цей постачальник послуг обробляє дані за межами Європейської економічної зони, це відбувається з використанням механізмів, необхідних GDPR, таких як рішення про адекватний захист або стандартні договірні клаузули.
6. Як довго зберігаються дані
- листування — протягом часу, необхідного для обробки справи, а потім до закінчення строку позовної давності для можливих вимог;
- дані, пов'язані з договором або замовленням — протягом строку виконання та періоду, необхідного податковими, бухгалтерськими та позовними нормами;
- технічні логи — протягом періоду, встановленого провайдером хостингу, не довше, ніж необхідно для забезпечення безпеки та діагностики сайту.
7. Права суб'єктів даних
Відповідно до GDPR ви маєте право на доступ до даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки та перенесення, а також право на заперечення проти обробки, заснованої на законному інтересі. Запити, що стосуються контакту або замовлень, слід надсилати до METAFORA, а ті, що стосуються технічної роботи POLFIRMS — до AKTRU.
Якщо ви вважаєте, що дані обробляються незаконно, ви можете подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини. Інформація про порядок подання скарги доступна на сайті ombudsman.gov.ua.
8. Добровільність надання даних та автоматизовані рішення
Надання даних є добровільним, але може бути необхідним для отримання відповіді, укладення договору або виконання замовлення. Адміністратор не приймає рішень щодо користувачів виключно автоматизованим способом і не здійснює профілювання.
9. Зміни політики
Політика може оновлюватися, якщо зміняться функції сайту, способи обробки даних або законодавство. Актуальна версія буде публікуватися за тією ж адресою із зазначенням дати набрання чинності.